নাগরিক সেবা
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান |
যে কোন নাগরিকের আবেদনের ভিত্তিতে তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান |
|
A4 সাইজের কাগজে প্রতি পৃষ্ঠা তথ্যের জন্য ২/- হারে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা দিয়ে চাহিত তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। |
|
নাম: মোঃ রফিকুল ইসলাম পপুলেশন কমিউনিকেশন অফিসার ফোন: ০১৭১৮৭৩১৯০৯ ইমেইল: rafiqdu9899@gmail.com
বিকল্প কর্মকর্তা: নাম: নাজিয়া হায়দার তথ্য কর্মকর্তা ফোন: 01758668860 ইমেইল: naziahaider04@gmail.com |
2 |
অভিযোগ নিষ্পত্তি |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা নির্দেশিকা ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮) অনুযায়ী ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে অফলাইন/অনলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ তদন্তপূর্বক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তিস্থান: www.dgfp.gov.bd |
বিনামূল্যে |
৩০ কার্যদিবস |
হাসান আমীন সুমন সহকারী পরিচালক (শৃঙ্খলা) ফোন: ০১৭৪৮-৬০৩২১৮ ইমেইল: per2dgfp@gmail.com |
প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
১১-২০ তম গ্রেডের জনবল নিয়োগ |
১) শূন্যপদের ১০% সংরক্ষণ করত: ছাড়পত্র প্রাপ্তির জন্য প্রশাসনিক মন্ত্রণালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ ও ছাড়পত্র গ্রহণ ২) নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি জারী ৩) লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষা গ্রহণ ৪) নিয়োগপত্র জারী |
- |
|
নির্ধারিত সময় সীমা নেই |
মোঃ শাহাদৎ হোসেন উপপরিচালক (পার্সোনেল) ফোন: ০১৯৯৩-২২২৩০১ ইমেইল: shahadatselim@gmail.com |
২ |
৯ম-১০ম গ্রেডের জনবল নিয়োগের অধিযাচন |
প্রশাসনিক মন্ত্রণালয়ের মাধ্যমে BPSC তে প্রস্তাব প্রেরণ |
BPSC- র চেকলিস্ট মোতাবেক |
|
নির্ধারিত সময় সীমা নেই |
মোঃ আব্দুল মান্নান সহকারী পরিচালক (পার-১) ফোন: ০১৭১২১৮১৫২২ ইমেইল: adp1admin@dgfp.gov.bd |
৩ |
মাঠ পর্যায়ে পরিচালক রাজস্ব ও উন্নয়ন খাতের বাজেট বরাদ্দকরণ |
iBAS++ software ও Hardcopy প্রেরণের মাধ্যমে Cost Centre সমূহে বরাদ্দ প্রদান |
Cost Centre থেকে জনবলের আনুপাতিক হারে প্রাপ্ত চাহিদার আলোকে।
সদর দপ্তর এবং Cost Centre সমূহে |
শুধুমাত্র Condom বাবদ ডজন ১.২০ টাকা নেয়া হয়। অন্যান্য সকল সেবা
বিনামূল্যে |
০৭ কার্যদিবস |
মো: এনামুল হক উপপরিচালক (হিসাব) ০১৭১৫-৩৬৭৫৯৯ ই-মেইল: enamul2030@gmail.com সহকারী পরিচালক (বাজেট) ০১৭১১-৭০২২৫৮ |
৪ |
জন্মনিয়ন্ত্রণ ও ঔষধ সামগ্রী ক্রয়/সংগ্রহ
|
অনুমোদিত ক্রয় পরিকল্পনা মোতাবেক পিপিএ ২০০৬ এবং পিপিআর ২০০৮ অনুসরণপূর্বক কার্যসম্পাদন |
বিডিং ডকুমেন্ট এবং আনুষঙ্গিক কাগজপত্র |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিতমূল্যে ট্রেজারী চালান/ পে অর্ডার |
চলমান |
রত্না তালুকদার পরিচালক (উপকরণ ও সরবরাহ) ফোন: ০২-৫৫০১২৩৪৯ ইমেইল: dirlsdgfp@gmail.com |
৫ |
অডিট আপত্তির ব্রডশীট জবাব অডিট অধিদপ্তরে প্রেরণ |
সংশ্লিষ্ট বিধি/নীতিমালা অনুসারে |
সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১৫-২০দিন
|
মর্জিয়া হক উপপরিচালক (নিরীক্ষা) ফোন: ০১৭১২২৯২৯৯৩ ইমেইল: marzia_nipa@yahoo.com |
৬ |
পরিবার পরিকল্পনা সেবা প্রদানকারী এনজিওসমূহের অধিভূক্তিকরণ |
পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের পরিকল্পনা ইউনিট কর্তৃক অসরকারী সংস্থার বিষয়ে বিদ্যমান নীতিমালা অনুসরণে নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: অধিভুক্তিকরণের ক্ষেত্রে অধিভুক্তি নীতিমালার (Afflation) এ বর্ণিত তথ্যাদি। প্রাপ্তিস্থান: |
বিলম্ব ফি ৫০০/- (পাঁচশত টাকা মাত্র) (ক্লিনিক প্রতি মাসভিত্তিক) |
উপজেলা পর্যায়-৩০ দিন জেলা পর্যায়-৬০দিন অধিদপ্তর পর্যায়- ৩০দিন
|
মীর মাসুদ রহমান গবেষণা কর্মকর্তা ফোন: ০১৭৩৩০০৭৫০৬ ইমেইল: masud1027du@yahoo.com |
অভ্যন্তরীণ সেবা:
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
মন্তব্য |
১ |
অর্জিত ছুটি (পারিবারিক/ চিকিৎসাজনিত/ শ্রান্তি ও বিনোদন)
|
আবেদনে ডায়েরী নম্বরকরণ;
|
(কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে); ছুটি প্রাপ্যতার সনদ প্রদান
|
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস |
মোঃ আব্দুল মান্নান সহকারী পরিচালক (পার-১) ফোন: ০১৭১২১৮১৫২২ ইমেইল: adp1admin@dgfp.gov.bd |
২ |
বহিঃবাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুর
|
|
বিষয়ক ছক পূরণ;
পূর্বক নিয়ন্ত্রনকারী কর্তৃপক্ষের প্রতিস্বাক্ষর গ্রহণ;
|
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস |
মোঃ আব্দুল মান্নান সহকারী পরিচালক (পার-১) ফোন: ০১৭১২১৮১৫২২ ইমেইল: adp1admin@dgfp.gov.bd |
৩ |
মাতৃত্বকালীন ছুটি |
|
|
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস |
মোঃ আব্দুল মান্নান সহকারী পরিচালক (পার-১) ফোন: ০১৭১২১৮১৫২২ ইমেইল: adp1admin@dgfp.gov.bd
|
৪ |
চাকরি স্থায়ীকরণ |
প্রকাশ;
কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন প্রশাসনিক মন্ত্রণালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ; |
|
বিনামূল্যে |
30 কার্যদিবস |
মোঃ আব্দুল মান্নান সহকারী পরিচালক (পার-১) ফোন: ০১৭১২১৮১৫২২ ইমেইল: adp1admin@dgfp.gov.bd |
৫ |
উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী
|
|
|
বিনামূল্যে |
30 কার্যদিবস |
মোঃ আব্দুল মান্নান সহকারী পরিচালক (পার-১) ফোন: ০১৭১২১৮১৫২২ ইমেইল: adp1admin@dgfp.gov.bd |
৬ |
অবসরোত্তর ছুটি (PRL) ও ছুটি নগদায়ন (Lamp Grant)
|
১) আবেদন ইস্যু ও নম্বরকরণ ২) মহাপরিচালক/পরিচালক (প্রশাসন) বরাবর প্রেরণ ৩) ঊর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের দপ্তর হতে শাখায় প্রেরণ ৪) পেনশন শাখা হতে শৃঙ্খলা শাখায় প্রেরণ ও মতামত গ্রহণ ৫) শৃঙ্খলা শাখার মতামত পরবর্তী নথি উপস্থাপন ৬) মহাপরিচালক/পরিচালক (প্রশাসন) কর্তৃক অনুমোদন ৭) যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক স্বাক্ষর পরবর্তী ওয়েবসাইটে প্রকাশ ৮) প্রথম শ্রেণির কর্মকর্তা হলে সংশ্লিষ্ট প্রশাসনিক মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ
|
মৃত কর্মচারীর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রদেয় কাগজ:
|
webvg~‡j¨ |
20 কার্যদিবস |
mvqgv †iRv mnKvix cwiPvjK (‡cbkb), 01552-309997
|
৭ |
পেনশন |
|
|
বিনামূল্যে |
30 কার্যদিবস |
mvqgv †iRv mnKvix cwiPvjK (‡cbkb), 01552-309997
|
৮ |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল (GPF)-এ জমাকৃত সমুদয় অর্থ চূড়ান্ত উত্তোলন |
|
মৃত কর্মচারীর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রদেয় কাগজ:
সার্টিফিকেট
|
বিনামূল্যে |
১৫ কার্যদিবস |
mvqgv †iRv mnKvix cwiPvjK (‡cbkb), 01552-309997
|
৯ |
অডিট ছাড়পত্র
|
|
মৃত কর্মচারীর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রদেয় কাগজ:
|
বিনামূল্যে |
30 কার্যদিবস |
mvqgv †iRv mnKvix cwiPvjK (‡cbkb), 01552-309997
|
১০ |
পেনশন ও আনুতোষিক
|
|
১৯) অন্যান্য (যদি থাকে)
মৃত কর্মচারীর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রদেয় কাগজ:
|
বিনামূল্যে |
30 কার্যদিবস |
mvqgv †iRv mnKvix cwiPvjK (‡cbkb), 01552-309997
|
আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
৪ |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৫ |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তর থেকে কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে সেবাগ্রহীতা নিম্নলিখিতভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS) এর আওতায় পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারবেন:
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তর |
নাম ও পদবী: হাসান আমীন সুমন সহকারী পরিচালক (শৃঙ্খলা) ফোন: ০১৭৪৮-৬০৩২১৮ ইমেইল: per2dgfp@gmail.com ওয়েব: www.dgfp.gov |
৩০ কার্যদিবস |
২ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নাম ও পদবী: মোঃ হেমায়েৎ হুসেন অতিরিক্ত সচিব ও পরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ৫৫০১২৩৪২ ইমেইল: diradmin@dgfp.gov.bd ওয়েব:www.dgfp.gov |
২০ কার্যদিবস |
৩ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
নাম ও পদবী: মোঃ আজম খান, যুগ্ম সচিব (নির্মাণ ও মেরামত), স্বাস্থ্য শিক্ষা ও পরিবার কল্যাণ বিভাগ ফোন: ৯৫৪৬৩৭৯ ইমেইল: construction@mefwd.gov.bd ওয়েব: mefwd.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |